Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de gestión financiera y fundamentos presupuestarios de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
Información Personal Directa
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y datos de identificación necesarios para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones financieras.
Información Financiera
Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros, preferencias de inversión, y otra información relevante para personalizar nuestros servicios educativos y herramientas de presupuesto.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos esenciales que nos permiten brindarte servicios educativos financieros de alta calidad. Estos usos están diseñados para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte herramientas personalizadas para el manejo de tu presupuesto personal.
Propósitos Principales del Uso de Datos
Proporcionamos servicios personalizados de educación financiera, incluyendo recomendaciones de presupuesto adaptadas a tu situación específica. También utilizamos tus datos para enviarte contenido educativo relevante, actualizaciones sobre nuevas herramientas, y comunicaciones importantes sobre tu cuenta.
Analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestros programas educativos y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios. Este análisis nos permite identificar áreas donde podemos ofrecer mayor valor educativo.
Compromiso de Transparencia
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los usos de tus datos están orientados exclusivamente a mejorar tu experiencia educativa financiera y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de nuvdariella, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Estos derechos están diseñados para darte control completo sobre tus datos y cómo los utilizamos.
Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas mientras verificamos su exactitud.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada tanto para el almacenamiento como para la transmisión de datos. Todos nuestros empleados reciben capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos certificaciones de seguridad actualizadas. Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros con controles de acceso físico estrictos y sistemas de respaldo redundantes para garantizar la continuidad del servicio.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los datos financieros educativos se mantienen durante un máximo de siete años después del cierre de tu cuenta, mientras que los datos técnicos de uso se eliminan automáticamente después de dos años.
Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Esto incluye proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos, y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de una reestructuración empresarial. En todos los casos, nos aseguramos de que el destinatario mantenga estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio, y personalizar el contenido educativo que te mostramos.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
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Última actualización: 15 de marzo de 2025